Lilly Jobs

Job Information

Lilly Associé Service Client en alternance – F/H in Neuilly Sur Seine, France

At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our 39,000 employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We’re looking for people who are determined to make life better for people around the world.

Le Service Client au sein de la direction Financière a la responsabilité du flux Client de l’approvisionnement à la collecte des paiements :

  • Gestion des stocks (Prévisions de ventes, Suivi des approvisionnements auprès de nos usines, Suivi des stocks, Inventaires, suivi des destructions),

  • Gestion des demandes clients (Commandes de dépannages, Relations grossistes, …) en collaboration avec notre dépositaire et nos équipes marketing,

  • Coordination et optimisation de la logistique en collaboration avec notre dépositaire (Analyse des flux, Définition et suivi des indicateurs de performance, Suivi budgétaire…)

  • Gestion des réponses aux marchés publics (Préparation des réponses, Soumission des réponses, Enregistrement des notifications, litiges prix, déclaration de chiffres d’affaire, gestion des demandes de prix…)

  • Suivi des indicateurs Clients (DSO, retard de paiement) en collaboration avec nos équipes du centre de compétences en Irlande)

  • Contrôle des opérations : Compliance, SOx, Prix, …

  • Maintenance des bases de données (Clients, Articles…)

  • Maintenance des états de ventes à destination du management

Au sein du Service, vous commencerez par accompagner dans un premier temps nos différents experts afin de connaitre le fonctionnement du service avant de progressivement prendre en charge certaines taches en fonction de votre niveau d’autonomie. Vous assurerez un support sur la gestion des demandes clients reçues par email ou par téléphone.

Vous travaillerez aussi sur des projets ponctuels afin d’améliorer la performance du service.

Eli Lilly and Company, Lilly USA, LLC and our wholly owned subsidiaries (collectively “Lilly”) are committed to help individuals with disabilities to participate in the workforce and ensure equal opportunity to compete for jobs. If you require an accommodation to submit a resume for positions at Lilly, please email Lilly Human Resources ( ) for further assistance. Please note This email address is intended for use only to request an accommodation as part of the application process. Any other correspondence will not receive a response.

Lilly does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.

At Lilly we strive to ensure our employees are part of a team that cares about them and our shared purpose of making life better for those around the world. How do we do this? We continue to look for ways to include, innovate, accelerate and deliver while maintaining integrity, excellence and respect for people.​ We hope that you seek to join us on our journey as we create medicine and deliver improved outcomes for patients across the globe!